“协同 规范 合作 共赢”陕汽重卡贴心服务同盟会暨维修标准研讨会召开

5月21日，以“协同 规范 合作 共赢”为主题的陕汽重卡贴心服务同盟会及维修标准研讨会在陕西西安召开。

此次会议旨在持续推进重卡维修向规范化和标准化实现，围绕以“客户为中心”的服务理念，以客户满意为服务宗旨，推进重卡维修行业规范化运营，持续保障重卡客户的合理权益，携手陕汽服务渠道和供应商共建合作共赢的新生态圈。

陕重汽副总经理刘玺斌、陕重汽副总经理支保京、陕重汽副总经理兼销售公司总经理周银朝、陕重汽物资采供中心主任崔向东、陕重汽质量管理部部长赵承军，陕重汽销售公司副总经理王永锋、陕汽贴心服务同盟会会长张家强、陕重汽销售公司销售服务部经理沈宇航、副经理刘飞跃、陕重汽销售公司配件公司经理助理庞蛟以及贴心服务同盟会理事单位、会长单位、会员单位、供应商代表参加此次会议。会议由陕重汽销售公司副总经理王永锋主持。

战略协同，共谋发展

首先由陕重汽副总经理兼销售公司总经理周银朝致辞，周总介绍了1-4月份陕汽市场营销情况，并就市场需求及变化方面，向战略供应商和核心服务渠道提出工作要求，希望产业链合作伙伴们进一步深化合作，以客户的需求和要求就是我们服务的标准为原则，使供应链优势资源前置，坚持不懈的推进标准化服务和维修落地。同时要求服务渠道不断创新服务模式，协同合作让客户及企业受益，最终实现产业链上下游企业的共赢。

协同规范，合作共赢

面对激烈的市场竞争，必须发挥产业链协同的优势，培养一支专业化的服务团队，众志成城，构建新的合作模式，更好的服务于终端客户。